Har du brug for hjælp?

Vi sidder altid klar til at hjælpe. Du kan kontakte os på kontakt@fashionbrand.dk eller tlf. 53577948 (Hverdage kl. 10-15).

Hvordan opretter jeg en reklamation?

Hvis du oplever en fejl på en vare du har købt hos os, har du mulighed for at oprette en reklamation.

Skriv en mail til os med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet, samt hvordan det opstod. Vedhæft billeder af hele varen, samt fejlen i detaljer, og send mailen til Kontakt@fashionbrand.dk

Vi gennemgår din reklamation hurtigst muligt og tager kontakt til dig med henblik på at finde en løsning til dig.

Hvordan ombytter jeg min vare?

Returnér varen til os for at få pengene tilbagebetalt, og læg derefter en ny separat bestilling på den ønskede størrelse.

Jeg mangler mine returdokumenter.

Når du handler hos Fashionbrand.dk sender vi altid returlabel med.

Har du behov for en ny returlabel, så kan vi hjælpe dig i kundeservice.